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Conditions générales de vente

Commande

Lorsqu'un acheteur effectue une commande sur le site www.mag-mat.ch il émet une offre d'achat. Un courriel de confirmation de la part de www.mag-mat.ch indique que cette offre d'achat est acceptée. www.mag-mat.ch se réserve le droit de refuser tout ou partie de l'offre d'achat.

Prix

Les prix affichés sur le site www.mag-mat.ch sont en francs suisses (CHF). Ils ne comprennent ni les frais de livraison, ni d'autres taxes éventuelles (notamment frais de douane ou TVA étrangère), lesquels devront être acquittés par l'acheteur.

Description des articles

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Les photos représentant les articles n'ont qu'une valeur indicative et sont des images d'illustration.

Modalités de paiement

L'acheteur a le choix de payer selon les modalités suivantes:  

  • par cartes de crédit: VISA, Mastercard, American Express.

  • par virement bancaire.

En cas de paiement par carte de crédit/débit, le règlement s'effectue au moment de la commande (offre d'achat), étant précisé que le montant de la commande ne sera débité qu'en cas d'acception de la commande par www.mag-mat.ch.

En cas de paiement par virement bancaire, la commande sera envoyée dès réception du paiement.

Lors d'un remboursement, www.mag-mat.ch créditera le moyen de paiement utilisé par l'acheteur au moment de la commande.

Modalités de paiement

ENVOI EN SUISSE :

Les frais d’envoi sont gratuits pour toute commande supérieure à CHF 300.- dont l'adresse de livraison se trouve en Suisse et le poids du colis ne dépasse pas 5kg. 
Les produits commandés sont livrés en Suisse dans les 2 à 5 jours ouvrables, après réception du paiement. 

Tous les articles sont livrés en Suisse par la Poste Suisse en mode “prioritaire contre signature”.

ENVOI EN DEHORS DE LA SUISSE :

Pour les colis envoyés en Europe, les frais de livraison sont de CHF 18.-, si l(es)’article(s) entre(nt) dans une enveloppe format B4 et le poids du colis ne dépasse pas 1kg. L’enveloppe est envoyée en mode “ économique contre signature”. Les délais de livraison peuvent varier entre 5 et 10 jours ouvrables. Pour les colis envoyés en Europe avec plus de 2 kg le prix est de CHF 35.-.

Les frais de douane et autres taxes pertinentes sont à la charge du client.

Envoyez-nous un email à l’adresse www.mag-mat.ch  pour tout renseignement sur les frais d’envoi et pour tout colis express.

L'acheteur a le droit de retourner à www.mag-mat.ch les articles commandés dans les sept (7) jours suivant réception de la marchandise. Le retour des articles a lieu sous la responsabilité de l'acheteur et aux frais de l'acheteur, sauf lorsque le retour a lieu pour cause de défaut, auquel cas www.mag-mat.ch prendra en charge les frais de retour.

Droits de retour

En cas de retour, www.mag-mat.ch s'engage à rembourser dans les plus brefs délais à l’acheteur le prix payé par l’acheteur pour l'article retourné. Les frais de livraison, les frais de douane et autres taxes payés par l’acheteur en sus du prix de vente ne sont pas remboursés.

Toutefois, www.mag-mat.ch n'accepte pas le retour d'articles qui ont été portés ou utilisés. Dans ce cas, les articles en question seront retournés à l'acheteur à ses propres frais et sous sa propre responsabilité et aucun remboursement ne sera effectué.

Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.

Tout échange devra être signalé au préalable par email et validé par www.mag-mat.ch.

Utilisation du site

En passant commande sur le site www.mag-mat.ch, l'acheteur accepte de se soumettre aux présentes conditions générales et garantit à www.mag-mat.ch que:

(1) il est majeur dans son pays de domicile ou dispose des pouvoirs nécessaires pour engager la société qu'il représente dans le cadre des transactions passées sur le site www.mag-mat.ch;

(2) les informations communiquées lors du processus d'enregistrement sont correctes; et (3) les informations communiquées seront maintenues à jour par ses soins de manière constante.

Protection des données

Les données transmises par l'acheteur lors de la commande seront traitées de manière confidentielle, selon les lois en vigueur, et ne seront jamais communiquées à des personnes tierces. Ces données seront enregistrées dans le fichier client de www.mag-mat.ch afin de permettre d'identifier l'acheteur lors d'une prochaine commande. www.mag-mat.ch utilisera l’adresse email communiquée par l’acheteur pour envoyer d’éventuelles promotions et/ou la newsletter de www.mag-mat.ch. L'acheteur peut en tout temps retirer son accord quant à l'utilisation de ses données personnelles à des fins de marketing moyennant l'envoi d'un email à contact@mag-mat.ch.

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Modifications et mises à jour

Ces conditions générales peuvent être modifiées unilatéralement par www.mag-mat.ch, notamment lors de modifications législatives. Les nouvelles conditions générales s'appliqueront dès leur publication sur le site www.mag-mat.ch.

Représentant : www.mag-mat.ch

La version française de ces conditions générales fait foi.

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